Informācija un Noteikumi (iepērkoties caur internetveikalu Urzo.lv)

Apmaksa

Saņemsiet e-pastā rēķinu un rēķins tiks nosūtīts uz Jūsu norādīto e-pastu

Atgriešana

Fiziskām personām:

Atsaucoties uz likumu par Latvijas Patērētāju Tiesībām, klientam ir tiesības atgriezt visus pasūtījumus 14 dienu laikā no pasūtījuma saņemšanas dienas, ja produkts nav atvērts.

Juridiskām personām:

Zvanot +371 28684669   vai rakstot uz e-pastu info@urzo.lv un katrs gadījums tiek izskatīts individuāli.

Cenas

Visas cenas norādītas eiro un iekļauj 21% PVN.

Jauns klients

Tavai ērtībai pie Urzo.lv nav obligāti jāpiereģistrējas, lai veiktu pirkumus. Tā ir tava brīva izvēle.

Klientu serviss

Jūs esat vienmēr laipni aicināti zvanīt mums pa telefonu +371 28684669 vai rakstīt mums vēstuli uz e-pasta adresi info@clinex.lv

Preces defekti un trūkumi, iepērkoties caur internetu

Mēs pārbaudām visas preces pirms to izsūtīšanas. Gadījumā, ja ir kāds trūkums, protams, Jūs varat preci atgriezt mums atpakaļ. Svarīgi, ka tādā gadījumā Jūs veicat atgriešanu pēc iespējas ātrāk no dienas, kad esat saņēmis pasūtījumu.

Pēc tam mēs apmainīsim preci pret līdzvērtīgu 7 darba dienu laikā. Ja prece vairs nav pieejama noliktavā, tad summa tiks kreditēta uz Jūsu bankas kontu 7 dienu laikā no dienas, kad mēs būsim saņēmuši pasūtījumu atpakaļ.

Pasūtīšana caur internetu

Preces pasūtīšana caur internetu ir pavisam ērta, ātra un vienkārša.

Kad Jūs esat atradis preci, kuru vēlies iegādāties, tad Jums šī prece jāpievieno grozam. Šo pašu procesu Jūs atkārtojat, ja vēlies iegādāties vairākas preces.

Jūs vienmēr vari apskatīties iepirkuma groza saturu, nospiežot uz iepirkuma groza ikonas. Tur Jūs arī varat mainīt daudzumus un dzēst preces.

Kad esi atradis vēlamo preci, Jūs varat iet tieši uz apmaksu.
Tur Jums būs jānorāda piegādes adreses informācija, jāizvēlas piegādes un preces saņemšanas veids, maksāšanas veids.

Tu vienmēr saņemsi uz tavu norādīto e-pasta adresi apstiprinājumu par pirkumu.

Personīgā informācija

Mēs garantējam, ka visa informācija, kura nonāks pie Urzo.lv, netiks nodota tālāk trešajām personām.

Piegādes veidi

  • Piegāde ar kurjeru vai pakomātu

Piegādes laiks

Visi saņemtie pasūtījumi tiek apstrādāti 8 darba stundu laikā un Jums tiks nosūtīts uz e-pastu precīzs piegādes laiks. 

Visi pasūtījumi tiek nosūtīti, balstoties uz Jūsu izvēlēto piegādes vietu.
Ja tiek izvēlēta preces izņemšana Urzo SIA ofisā, tad prece tiks sagatavota pēc Jūsu pasūtījuma un komentārā, pasūtot preci būtu vēlams norādīt, izņemšanas dienu un aptuveno laiku. Vienmēr Jūs varat sazināties ar mums arī pa telefonu +371 28684669 vai e-pastu, info@urzo.lv

Vienmēr noliktavā

Mēs cenšamies nodrošināt, ka 100% no mūsu precēm, kuras Jūs varat atrast interneta veikalā ir arī pieejamas noliktavā.

Sociālie portāli

Pievienojies mūsu Urzo.lv lapai portālā Instagram un saņem jaunākās ziņas!

Šeit tu vari sekot līdzi mūsu iedvesmu bildēm un jaunākajām precēm.

Atsauksmes un ierosinājumi, iebildumi un sūdzības

Jūs vienmēr varat izteikt savu viedokli un ierosinājumus par mūsu interneta veikalu, kā arī par konkrētu preci. Droši sazinieties ar mums pa telefonu vai raksti uz e-pastu.

Tehniskas problēmas

Ja maksājuma apstiprināšanas procesā rodas sarežģījumi Droši sazinieties mums pa telefonu vai raksti uz e-pastu

Vēl kas

Mēs darīsim visu, kas ir iespējams, lai Jums palīdzētu